Política de privacidade

Versão 2026-07-10 — texto sujeito a revisão jurídica profissional.

A Noeris trata dados com foco em segurança, finalidade e controle operacional. Coletamos apenas as informações necessárias para contato, atendimento, operação das soluções e melhoria dos serviços.

Dados que podem ser tratados

Podemos tratar nome, e-mail, telefone, empresa, mensagens, anexos, registros de atendimento, dados técnicos de acesso e informações necessárias para execução das soluções contratadas.

Uso das informações

Os dados são usados para prestar atendimento, manter histórico, operar fluxos automatizados, registrar chamados, proteger a plataforma e cumprir obrigações legais ou contratuais.

Segurança

Aplicamos controles de acesso, logs, segregação de permissões e boas práticas de infraestrutura para reduzir riscos de acesso indevido.

Compartilhamento e operadores

Dados podem ser tratados por provedores essenciais de identidade, pagamentos, hospedagem, armazenamento e comunicação, limitados à execução do serviço e obrigações legais. A Noeris não armazena número completo de cartão ou CVV.

Direitos do titular e retenção

O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou eliminação quando aplicável. Registros são mantidos pelo período do plano, por obrigações legais ou para exercício regular de direitos.

Contato

Para solicitar informações sobre privacidade, envie e-mail para atendimento@noeris.tech ou chame no WhatsApp +55 43 8858-1857.